Gestionnaire Qualité et Process
Ci-dessous les détails de l'offre référence ee_OHM Energie_14883.
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Date : 04/04/2022
Référence : ee_OHM Energie_14883 |
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| PRESENTATION DU POSTE |
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Entreprise : OHM Energie
Date de début : 16/05/2022
Type : CDI
Salaire : 30k€ - 35k€
Localisation : Europe - PARIS - France
Informations sur le pays
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Domaine : Energies
Spécialité : Qualité
Fonction : Opérateur
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Population : 64 102 000 hab.
Capitale : Paris
Superficie : 675 417 km² |
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Langue : Français
Monnaie : Euro(EUR)
Fuseau horaire : UTC +1 (été +2) |
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Ohm Energie, le fournisseur d'Eco-Energie, start-up à forte croissance. Nous œuvrons chaque jour à fournir nos clients en électricité d’origine renouvelable et en gaz dont les émissions carbones sont compensées par de la plantation d’arbres. Nous apportons à nos clients des services de suivi de consommation ainsi que des conseils personnalisés afin qu’ils puissent facilement réduire leur consommation énergétique : l’énergie la plus propre et la moins chère est celle qu’on ne consomme pas !
Description de la mission
Votre mission est d’assurer le processus de facturation et l’encaissement des paiements des clients d’Ohm Energie.
Cette mission consiste à s’assurer du bon déroulement de l’ensemble des étapes de facturation (vérification de la remontée des données de consommation et de leur traitement, vérification du déclenchement de la facturation, vérification du déclenchement des paiements). En cas de problématique client liée à la facturation, vous saurez analyser la situation et réaliser les corrections nécessaires le cas échéant. En tant qu’expert des services de paiement et des processus de facturation vous résoudrez les problèmes les plus complexes remontés par les agents de notre service client et saurez les aider et les former pour les rendre autonomes.
Dans ce cadre, les principales missions sont :
Piloter et s’assurer du bon fonctionnement du process de facturation et de prépaiement
Contrôler, annuler, ré éditer des factures client
Être en support du service client lors de problématiques liées à la facturation (explication de facture, vérification des données, vérification du montant facturé)
Suivre la comptabilité client : s’assurer du lettrage entre paiements et factures
Identifier et analyser les dysfonctionnements des outils afin de les faire évoluer.
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| PROFIL RECHERCHE |
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Expérience : 1 à 2 ans
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Niveau d'études : Bac +3
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Expérience de 1 an minimum sur le même type de poste (assistant comptable, gestionnaire de facturation), idéalement dans le secteur de l’énergie ou des télécoms.
Outils : très bonne maîtrise d’Excel, avoir déjà utilisé un logiciel de comptabilité
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| POUR POSTULER |
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Pour postuler, merci d'adresser votre cv et votre candidature à :
Stephanie THERESINE
rh@ohm-energie.com
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